같은 디자인도 다양한 퀼리티와 가격으로 수십가지 제품이 생산되는데, 저희는 퀄리티가 가장 좋은 제품만 취급합니다. 퀄리티는 주관적인 부분이 많이 작용해 사람마다 다르게 느끼시지만, 저희 제품에 만족 못하시면 더 좋은 제품은 없습니다. 모든 공장이 1:1로 작업하는 프리미엄 공장 제품만 판매하고 있습니다.
오리지널과 육안으로 구분할 수 없는 제품들만 선별해 판매하고 있습니다. 티 안납니다.
배송기간은 보통 10일 ~ 14일 정도 입니다. 다만, 통관 문제나 기상 악화 등 변수가 발생할 경우 지연될 수 있습니다.
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<교환 배송비>
신발: 40,000원
의류: 30,000원
악세사리 및 지갑: 30,000원
시계 및 가방: 60,000원
<추가 비용>
제품의 발주 및 생산, 국제 운송, 통관(관, 부가세)의 약 20%~30% 에 해당되는 추가 비용이 발생 합니다.
제품 크기,무게에 따라 가격이 변동 될 수도 있습니다.
✅ 교환 접수 절차
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[제품 하자 안내]
명백한 하자가 있는 제품을 수령하셨을 경우, 받아보신 날짜로부터 3일 내로
교환/반품을 접수해 주시기 바랍니다.
또한 명백한 하자가 있는 제품이더라도 받아보신 제품을 실착용 또는 사용하셨을 경우 교환/환불 불가능합니다.
[교환 및 반품 불가 사항]
※ 수령 후 3일 이후에 교환 및 반품을 요청했을 경우
※ 고객님의 사용 또는 부주의에 의하여 상품의 가치가 훼손된 경우
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– 고유 패키지, 구성품 분실 및 훼손 등
※ 향수 또는 체취 등의 냄새가 남을 경우
※ 제품 최초 출고 시 함께 출고된 사은품 및 제품 구성품을 보내지 않을 경우
※ 제품 고유 박스를 이중포장하여 반송하지 않거나 제품 박스에 운송장을 부착시켜 반송할 경우
※ 제품 박스 파손으로 인한 교환 및 반품 요청일 경우
※ 제품 하자로 판단되지 않는 수준의 미세하자
– 열 초크, 박스 파손, 본드 자국, 비대칭, 봉제 실밥, 페인팅(프린팅)
박음질 하자, 미세스크래치, 먼지 혹은 쉽게 제거가 가능한 오염,원단 주름 차이 등
※ 1:1 제작제품이나 일부 주문후에 제작으로만 진행되는 제품은 하자 사유를 제외하고는 교환이나 반품이 불가하십니다.
보유 재고 및 공장 측 품절인 경우, 고객센터에서 고객님께 개별적으로 연락 드리고 있습니다. 별 다른 안내가 없는 경우에는 정상적으로 주문이 접수된 것이니 참고하시기 바랍니다.
네, 맞습니다. 관부가세, 배송비 및 각종 수수료가 모두 포함된 금액입니다. 즉, 상품 구매만하시면 추가로 결제하실건 없습니다.
더퀄리티는 600여개 이상의 공장의 상품을 종합하여 고객님께 제공하고 있습니다.
따라서 동일 제품이라 하더라도 퀄리티 및 소재 등에 따라 가격이 다를 수 있습니다. 상품 선택은 고객님의 권한으로 금액, 퀄리티, 구성품 제공 등을 고려하여 고객님의 취향에 맞게 선택하시면 되겠습니다.
